Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns kontaktieren. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Müller Müll Entsorgungsservice
Sunnematte 4, 8636 Wald, Schweiz
E-Mail: info@raeumungsdienst.ch
Telefon: 079 724 81 57

Handelsregister-Nr.: CH-020.1.071.192-3

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Anfragen über das Formular, WhatsApp und E-Mail

Das Anfrageformular auf unserer Website speichert keine Daten auf unserem Webserver. Wenn Sie auf «Per WhatsApp senden» oder «Per E-Mail senden» klicken, öffnet sich WhatsApp oder Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Erst wenn Sie diese Nachricht selbst absenden, erhalten wir Ihre Angaben.

Dabei bearbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen: Name und Vorname, Adresse, PLZ und Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Objekt (Raum, Stockwerk, Menge) sowie Fotos, die Sie uns schicken.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und einen Auftrag auszuführen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Bitte achten Sie darauf, dass auf Ihren Fotos keine Personen oder vertraulichen Dokumente zu sehen sind.

3. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über den Dienst WhatsApp der Meta Platforms Ireland Limited übermittelt. Dabei können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz, zum Beispiel in die USA, gelangen. Für die Bearbeitung durch WhatsApp gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

4. Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach 12 Monaten. Daten zu ausgeführten Aufträgen, etwa Offerten und Rechnungen, bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (in der Regel 10 Jahre).

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten brauchen wir für den sicheren und stabilen Betrieb der Website. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

6. Cookies

Unsere Website verwendet nur Cookies, die für den technischen Betrieb nötig sind, zum Beispiel ein Sitzungs-Cookie. Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein.

7. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

8. Links zu Google Maps und anderen Diensten

Unsere Website kann Links zu Diensten Dritter enthalten, etwa zu WhatsApp oder Google. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

9. Datensicherheit

Unsere Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust und unbefugtem Zugriff.

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten. Sie können zudem verlangen, dass wir falsche Daten berichtigen, Daten löschen oder Ihnen Ihre Daten herausgeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Schreiben Sie uns dazu an info@raeumungsdienst.ch.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026